Tabla de Contenidos:
- 1. La comercialización y el pronóstico corporativo
- 2. La globalización de los mercados
- 3. La industrialización del servicio
- 4. Diferenciación de cualquier cosa
- 5. Comercialización de productos intangibles y aspectos intangibles del producto
- 6. Manejo de la relación
- 7. Comercialización creativa
- 8. La comercialización y sus inconformes.