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Cita APA (7a ed.)

Eiglier, P., & Langeard, E. (1989). Servucción: El marketing de servicios. McGraw-Hill.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Eiglier, Pierre, y Eric Langeard. Servucción: El Marketing De Servicios. Madrid: McGraw-Hill, 1989.

Cita MLA (8a ed.)

Eiglier, Pierre, y Eric Langeard. Servucción: El Marketing De Servicios. McGraw-Hill, 1989.