El gerente del frente de cajas /
| Autor principal: | |
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| Outros Autores: | |
| Formato: | Livro |
| Idioma: | Español Inglés |
| Publicado em: |
Buenos Aires :
Ediciones Universidad del Salvador,
1988.
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| Assuntos: |
Sumário:
- 1. Evolución del equipo del frente (checkout equipment).
- 2. Selección y usos del equipo del frente (checkout equipment).
- 3. Registradoras, terminales y scanners.
- 4. Evolución de los equipos.
- 5. Planificación horaria del personal.
- 6. El número óptimo de registradoras.
- 7. Control de la merma en las cajas registradoras.
- 8. Reclutamiento, selección e inducción del personal.
- 9. Implementación del programa de capacitación.
- 10. Entrenamiento del cajero y del empaquetador.
- 11. Métodos de digitación.
- 12. El rol del gerente del frente del local.
- 13. Relación con los clientes.