Valls, J. (2000). Gestión de empresas de turismo y ocio: El arte de provocar la satisfacción. Gestión 2000.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Valls, Josep-Francesc. Gestión De Empresas De Turismo Y Ocio: El Arte De Provocar La Satisfacción. Barcelona: Gestión 2000, 2000.
Citação MLA (8ª ed.)Valls, Josep-Francesc. Gestión De Empresas De Turismo Y Ocio: El Arte De Provocar La Satisfacción. Gestión 2000, 2000.
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