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| LEADER |
01392nam a2200253 a 4500 |
| 003 |
AR-SmUSM |
| 005 |
20201222120002.0 |
| 008 |
190310s2006 sp |||||||||||||| ||spa d |
| 020 |
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|a 0846655086
|
| 040 |
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|a AR-SmUSM
|b spa
|c AR-SmUSM
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| 082 |
0 |
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|a 658.401391
|b R177 2006
|2 22
|
| 100 |
1 |
|
|a Ramírez Cavassa, César
|9 70790
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Calidad total en las empresas turísticas /
|c César Ramírez Cavassa.
|
| 260 |
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|a Sevilla :
|b Trillas,
|c 2006.
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| 300 |
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|a 118 p. ;
|c 23 cm.
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| 490 |
0 |
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|a Colección de empresa y turismo
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| 504 |
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|a Incluye referencias bibliográficas (p. 113)
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| 505 |
0 |
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|a 1. Calidad total. -- 2. Turismo y calidad total. -- 3. La calidad para el cambio en las empresas turísticas. -- 4. Calidad del servicio. -- 5. Filosofía administrativa de la calidad en la actividad turística. -- 6. Planeación y estrategias de calidad. -- 7. Organización e información para la calidad en la actividad turística. -- 8. Control de calidad. -- 9. Gerencia y calidad. -- 10. Aseguramiento y mejoramiento de la calidad.
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| 595 |
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|d 1833
|e 12/03/2009
|f 3896 EYN
|
| 650 |
|
7 |
|a Control de calidad.
|2 unesco
|9 2379
|
| 650 |
|
7 |
|a Turismo
|2 unesco
|9 15906
|
| 942 |
|
|
|2 ddc
|c LIBRO
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 658_401391000000000_R177_2006
|7 1
|8 GRAL
|9 83564
|a EEyN
|b EEyN
|d 2019-03-30
|e Donación
|l 0
|o 658.401391 R177 2006
|p D3896
|r 2019-03-30 00:00:00
|w 2019-03-30
|y LIBRO
|i 3896 EYN
|
| 999 |
|
|
|c 57365
|d 57365
|
