Marketing social : estrategias para cambiar la conducta pública /

Tabla de Contenidos:

1. Naturaleza y función de las campañas sociales para cambiar la conducta pública.
2. El planteamiento de marketing social para el cambio social.
3. El papel de la investigación en el marketing social.
4. Configuración del entorno del marketing social.
5. Análisis de la conducta de los adoptantes objetivo.
6. Análisis de la difusión de los productos sociales.
7. Diseño del producto social.
8. Disponibilidad del producto social: canales de distribución.
9. Gestión de los costes de adopción.
10. Promoción a través de la comunicación de masas.
11. Promoción a través de una comunicación selectiva.
12. Promoción a través de la comunicación personal.
13. Estimulación de acciones de los adoptantes objetivo.
14. Gestión de la prestación de servicios y de la satisfacción de los adoptantes objetivo.
15. Movilización de grupos de influencia.
16. Desarrollo del plan de marketing social.
17. Organización y puesta en práctica de programas de marketing social.
18. Control de los programas de marketing social.
19. Evaluación de los programas de marketing social.

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