Ni me explico, ni me entiendes : los laberintos de la comunicación /
| Autore principale: | |
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| Natura: | Libro |
| Lingua: | Español |
| Pubblicazione: |
Barcelona :
Urano,
2011.
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| Edizione: | 10a ed. revisada |
| Soggetti: |
Sommario:
- Introducción.
- Más allá del emisor y del receptor.
- El laberinto de las relaciones.
- La pragmática de la comunicación.
- Atrapados en el laberinto: la descomunicación.
- Recursos para una comunicación eficaz.
- Inteligencia emocional: la relatividad.
- Empatía: las neuronas espejo.
- Asertividad: palabra mágina.
- Dar y recibir feedback: sinceridad efectiva.
- Programación neurolingüística (PNL).
- Más allá de la comunicación.