Rico, R. R. (1993). Calidad estratégica total: Total quality management : diseño, implementación y gestión del cambio estratégico imprescindible (3a ed. actualizada.). Macchi.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Rico, Ruben Roberto. Calidad Estratégica Total: Total Quality Management : Diseño, Implementación Y Gestión Del Cambio Estratégico Imprescindible. 3a ed. actualizada. Buenos Aires: Macchi, 1993.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)Rico, Ruben Roberto. Calidad Estratégica Total: Total Quality Management : Diseño, Implementación Y Gestión Del Cambio Estratégico Imprescindible. 3a ed. actualizada. Macchi, 1993.
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