Práctica de la calidad para la gestión de excelencia /

Détails bibliographiques
Autres auteurs: Avedissián, Juan, Castillo, Osvaldo, Chahin, Tomás, Ferrari, Ariel, González Escudero, Alejandro
Format: Livre
Langue:Español
Publié: Buenos Aires : Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, 2006.
Sujets:
Table des matières:
  • 1. Introducción.
  • 2. Concepto de calidad.
  • 3. Control de calidad.
  • 4. Calidad total - Total quality management (T.Q.M.).
  • 5. Normalización de la calidad.
  • 6. Método D-14 evaluación de autodiagnóstico.
  • 7. Premio nacional a la calidad.