Tecnología y gestión de agencias de viajes /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Kohen, Pablo A.
Formato: Libro
Idioma:Español
Publicado: Buenos Aires : Macchi, 2005.
Colección:Turismo y hotelería
Materias:
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300 |a 204 p. :   |b il. ;  |c 23 cm. 
490 0 |a Turismo y hotelería 
504 |a Incluye referencias bibliográficas (p. 203-204). 
505 0 |a 1. Organización y gestión de empresas turísticas. -- 2. Funciones y objetivos de la agencia de viajes. -- 3. La comercialización de los servicios de viajes y turismo. -- 4. Atención y servicios al cliente. -- 5. Operaciones básicas con la reserva. -- 6. Estadísticas y reportes. -- 7. La administración de una agencia de viajes. -- 8. La tesorería de una agencia de viajes. 
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653 |a Agencias de viajes 
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