Psicologia do turismo /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Ross, Glenn F.
Formato: Libro
Idioma:Portugués
Inglés
Publicado: Sao Paulo : Contexto, 2002.
Edición:2a ed.
Colección:Turismo contexto
Materias:
Tabla de Contenidos:
  • I. O turista individual.
  • Turismo e psicología: uma introdução.
  • A motivação e o turista.
  • A personalidade e o turista.
  • As atitudes e o turista.
  • O meio ambiente e o turista.
  • II. Os contextos societário e organizacional do turismo.
  • As imagens que o turista tem de seu destino.
  • Administração dos recursos humanos e a indústria do turismo/hospitalidade.
  • Avaliação da infra-estrutura do turismo.
  • Os impactos sociais do turismo.
  • Um resumo do modelo de comportamento do turista.