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| LEADER |
01242nam a2200229 a 4500 |
| 003 |
AR-SmUSM |
| 005 |
20220830130426.0 |
| 008 |
190310s1998 bl a||||||||||||| ||por d |
| 020 |
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|a 8585651342
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| 040 |
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|a AR-SmUSM
|b spa
|c AR-SmUSM
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| 082 |
0 |
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|a 647.94
|b C679 1998
|2 22
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| 100 |
1 |
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|a Coimbra, Ricardo
|9 69851
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| 245 |
1 |
0 |
|a Assassinatos na hotelaria :
|b (ou como perder seu hóspede em 8 capítulos) /
|c Ricardo Coimbra.
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| 260 |
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|a Salvador :
|b Casa da Qualidade,
|c 1998.
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| 300 |
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|a 152 p. :
|b il. ;
|c 23 cm.
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| 490 |
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|a Qualidade em serviços
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| 505 |
0 |
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|a Introdução. -- 1. Preparando a cena do crime (Recursos humanos). -- 2. Reservando a própria morte. -- 3. Um tiro à queima-roupa (a recepção que assassina). -- 4. O corredor da morte. -- 5. "Socorro! Tem alguém me matando pelo telefone". -- 6. As salas de torturas. -- 7. O culpado nem sempre é o mordomo. Poderá ser o gerente!. -- 8. O marketing que assassina.
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| 595 |
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|d 2460
|e 17/05/2010
|f 4293 EYN
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| 650 |
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7 |
|a Industria hotelera
|2 unesco
|9 43864
|
| 942 |
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|c LIBRO
|2 ddc
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| 952 |
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|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 647_940000000000000_C679_1998
|7 1
|8 GRAL
|9 82155
|a EEyN
|b EEyN
|d 2019-03-30
|e Donación
|o 647.94 C679 1998
|p D4293
|r 2019-03-30 00:00:00
|w 2019-03-30
|y LIBRO
|i 4293 EYN
|
| 999 |
|
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|c 56524
|d 56524
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