Las ventas en el mundo actual /
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Español Inglés |
| Publicado: |
Naucalpan de Juárez, México :
Prentice Hall,
c1997.
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| Edición: | 6a ed. |
| Materias: |
Tabla de Contenidos:
- 1. Las ventas personales y el concepto de mercadotecnia.
- 2. Oportunidades de carrera en ventas hoy.
- 3. Factores que influyen en el proceso de construcción de relaciones.
- 4. Estilos de comunicación, manejo del proceso de relaciones.
- 5. La recopilación de información sobre el producto.
- 6. El desarrollo de estrategias de venta de producto.
- 7. El conocimiento del comportamiento del comprador.
- 8. Desarrollo de una base de clientes reales y potenciales.
- 9. Cómo acercarse al cliente.
- 10. La creación de la presentación de ventas estilo consultor.
- 11. La demostración de ventas a la medida.
- 12. La negociación de la resistencia del comprador.
- 13. El cierre y confirmación de la venta.
- 14. El servicio a la venta.
- 15. Administración de la fuerza de ventas.
- 16. Autoadministraciónn: la clave para una mayor productividad en las ventas.
- 17. Consideraciones éticas en las ventas personales.
- 18. Telemarketing: la línea directa a las ventas.