La venta : análisis científico y práctico /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Thompson, Joseph W. (Joseph Wilmer)
Formato: Libro
Idioma:Español
Inglés
Publicado: Barcelona : Hispano Europea, [1986].
Edición:4a ed. renovada
Colección:Colección ESADE. Estudios de la empresa
Materias:
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300 |a 738 p. ;   |c 22 cm. 
490 0 |a Colección ESADE. Estudios de la empresa 
500 |a Traducido de: Selling. A managerial and behavioral science analysis. 
505 0 |a 1. El nuevo mundo de la venta (I). -- 2. El nuevo mundo de la venta (II): transiciones en la historia de la venta. -- 3. El movimiento de los consumidores. -- 4. El marketing y la solución de los problemas de ventas. -- 5. Planeamiento y dirección de las actividades de ventas (I). -- 6. Planeamiento y dirección de las actividades de ventas (II): rentabilidad de las cuentas de clientes y análisis territorial. -- 7. Planeamiento y dirección de las actividades de ventas (III): articulación de la actividad de ventas. -- 8. Seis sistemas de ventas. -- 9. El porqué y el cómo de la comunicación del vendedor. -- 10. El arte de escuchar eficazmente. -- 11. Las necesidades humanas y la forma de motivarlas (I). -- 12. Las necesidades humanas y la forma de motivarlas (II). -- 13. Variación de las formas de percepción. -- 14. Desempeño de un papel. -- 15. El vendedor como educador. -- 16. El papel de la madurez, el conflicto y el egocentrismo en la venta. -- 17. El contacto (I). -- 18. El contacto (II). -- 19. La discusión, base de la motivación (I). -- 20. La discusión, base de la motivación (II). -- 21. Soluciones a las dudas del posible cliente (I). -- 22. Soluciones a las dudas del posible cliente (II). -- 23. Estrategias y tácticas para concluir la venta. -- 24. Grupos, motivación y venta a grupo. 
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