La calidad del servicio /
| Autor principal: | Horovitz, Jacques, 1947- |
|---|---|
| Outros Autores: | Trigano, Gilbert (ed.) |
| Formato: | Livro |
| Idioma: | Español Francés |
| Publicado em: |
Madrid :
McGraw-Hill,
1997.
|
| coleção: | McGraw-Hill de Management
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| Assuntos: |
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