BUSCADOR DE RECURSOS UNSAM

Cita APA (7a ed.)

Horovitz, J., & Trigano, G. (1997). La calidad del servicio. McGraw-Hill.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Horovitz, Jacques, y Gilbert Trigano. La Calidad Del Servicio. Madrid: McGraw-Hill, 1997.

Cita MLA (8a ed.)

Horovitz, Jacques, y Gilbert Trigano. La Calidad Del Servicio. McGraw-Hill, 1997.