Los secretos del servicio al cliente : movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes /

Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Horovitz, Jacques, 1947-
Natura:	Libro
Lingua:	Español Inglés
Pubblicazione:	Madrid : Prentice Hall, c2006.
Edizione:	2a ed.
Serie:	Dónde las grandes ideas encuentran expresión
Soggetti:	Marketing.

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