Los secretos del servicio al cliente : movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes /
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Livro |
| Idioma: | Español Inglés |
| Publicado em: |
Madrid :
Prentice Hall,
c2006.
|
| Edição: | 2a ed. |
| coleção: | Dónde las grandes ideas encuentran expresión
|
| Assuntos: |
| Descrição do item: | Traducido de: Service strategy management moves for customer results. Incluye índice. |
|---|---|
| Descrição Física: | xvi, 226 p. ; 24 cm. |
| ISBN: | 9788420548449 |