Los secretos del servicio al cliente : movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes /
| 1. Verfasser: | |
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| Format: | Buch |
| Sprache: | Español Inglés |
| Veröffentlicht: |
Madrid :
Prentice Hall,
c2006.
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| Ausgabe: | 2a ed. |
| Schriftenreihe: | Dónde las grandes ideas encuentran expresión
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| Schlagworte: |
| Beschreibung: | Traducido de: Service strategy management moves for customer results. Incluye índice. |
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| Beschreibung: | xvi, 226 p. ; 24 cm. |
| ISBN: | 9788420548449 |