Estreche las relaciones con los clientes que cuentan : nuevos retos en la atención al cliente /

Dettagli Bibliografici
Autore principale: Cram, Tony
Natura: Libro
Lingua:Español
Inglés
Pubblicazione: Madrid : Prentice Hall, c2003.
Soggetti:
Descrizione
Descrizione del documento:Traducido de: Customers that count.
Incluye ejercicios.
Descrizione fisica:xii, 308 p. ; 24 cm.
Bibliografia:Incluye referencias bibliográficas e índice.
ISBN:8420530816