Estreche las relaciones con los clientes que cuentan : nuevos retos en la atención al cliente /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Español Inglés |
| Publicado: |
Madrid :
Prentice Hall,
c2003.
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| Materias: |
| Notas: | Traducido de: Customers that count. Incluye ejercicios. |
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| Descripción Física: | xii, 308 p. ; 24 cm. |
| Bibliografía: | Incluye referencias bibliográficas e índice. |
| ISBN: | 8420530816 |