Cómo atender a los clientes exigentes : cómo gestionar y organizar un departamento de reclamaciones /
| Autore principale: | Martin, David M. |
|---|---|
| Natura: | Libro |
| Lingua: | Español |
| Pubblicazione: |
Barcelona :
Folio,
1995.
|
| Serie: | Biblioteca de desarrollo directivo ;
29 |
| Soggetti: |
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