Cómo atender a los clientes exigentes : cómo gestionar y organizar un departamento de reclamaciones /
| 1. Verfasser: | Martin, David M. |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | Español |
| Veröffentlicht: |
Barcelona :
Folio,
1995.
|
| Schriftenreihe: | Biblioteca de desarrollo directivo ;
29 |
| Schlagworte: |
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