Cómo atender a los clientes exigentes : cómo gestionar y organizar un departamento de reclamaciones /
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
Barcelona :
Folio,
1995.
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| Colección: | Biblioteca de desarrollo directivo ;
29 |
| Materias: |
| Descripción Física: | 224 p. ; 24 cm. |
|---|---|
| ISBN: | 8441301042 |