Desarrollo gerencial : hacia calidad total /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Fresco, Juan Carlos
Formato: Libro
Idioma:Español
Publicado: Buenos Aires : Macchi, 1991.
Materias:
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245 1 0 |a Desarrollo gerencial :  |b hacia calidad total /  |c Juan Carlos Fresco. 
260 |a Buenos Aires :  |b Macchi,  |c 1991. 
300 |a xxvi, 372 p. ;  |c 23 cm. 
504 |a Incluye referencias bibliográficas (p. 369-372) 
505 0 |a 1. Un enfoque económico para el desarrollo. -- 2. El comportamiento organizacional. -- 3. ¿Qué es el cambio? -- 4. Casos vinculados con cambio institucional. -- 5. ¿ Para qué ... queremos el cambio organizacional? -- 6. La necesaria flexibilidad de la estructura organizacional. -- 7. El planeamiento y la estrategia incorporados a la clase gerencial. La administración estratégica. -- 8. La importancia de la segmentación para servir mejor al cliente. -- 9. La calidad total como vía de acción hacia la excelencia. 
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650 7 |a Control de calidad.  |2 unesco  |9 2379 
650 7 |a Cambio organizacional.  |2 unesco  |9 3048 
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