Reingeniería : olvide lo que usted sabe sobre cómo debe funcionar una empresa : ¡casi todo está errado! /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Hammer, Michael, 1948-2008
Otros Autores: Champy, James, 1942-
Formato: Libro
Idioma:Español
Inglés
Publicado: Bogotá : Grupo Editorial Norma, 1994.
Materias:
Tabla de Contenidos:
  • 1. La crisis que no va a desaparecer.
  • 2. Reingeniería: el camino del cambio.
  • 3. Reconstrucción de los procesos.
  • 4. El nuevo mundo del trabajo.
  • 5. El papel capacitador de la informática.
  • 6. ¿Quién va a rediseñar?
  • 7. En busca de oportunidades de reingeniería.
  • 8. Experiencia de reingeniería de procesos.
  • 9. Iniciación de la reingeniería.
  • 10. Experiencia de una compañía: Hallmark.
  • 11. Experiencia de una compañía: Taco Bell.
  • 12. Experiencia de una compañía: Capital Holding.
  • 13. Experiencia de una compañía: Bell Atlantic.
  • 14. Éxito en la reingeniería.