Hammer, M., & Champy, J. (1994). Reingeniería: Olvide lo que usted sabe sobre cómo debe funcionar una empresa : ¡casi todo está errado! Grupo Editorial Norma.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Hammer, Michael, e James Champy. Reingeniería: Olvide Lo Que Usted Sabe Sobre Cómo Debe Funcionar Una Empresa : ¡casi Todo Está Errado! Bogotá: Grupo Editorial Norma, 1994.
Citação MLA (8ª ed.)Hammer, Michael, e James Champy. Reingeniería: Olvide Lo Que Usted Sabe Sobre Cómo Debe Funcionar Una Empresa : ¡casi Todo Está Errado! Grupo Editorial Norma, 1994.
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