Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2000). El cuadro de mando integral =: The balanced scorecard (2a ed.). Gestión 2000.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Kaplan, Robert S., e David P. Norton. El Cuadro De Mando Integral =: The Balanced Scorecard. 2a ed. Barcelona: Gestión 2000, 2000.
Citação MLA (8ª ed.)Kaplan, Robert S., e David P. Norton. El Cuadro De Mando Integral =: The Balanced Scorecard. 2a ed. Gestión 2000, 2000.
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