Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2009). El cuadro de mando integral =: The balanced scorecard (3a ed. rev.). Gestión 2000.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Kaplan, Robert S., e David P. Norton. El Cuadro De Mando Integral =: The Balanced Scorecard. 3a ed. rev. Barcelona: Gestión 2000, 2009.
Citação MLA (8ª ed.)Kaplan, Robert S., e David P. Norton. El Cuadro De Mando Integral =: The Balanced Scorecard. 3a ed. rev. Gestión 2000, 2009.
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