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| LEADER |
02125nam a2200325 a 4500 |
| 003 |
AR-SmUSM |
| 005 |
20230414131522.0 |
| 008 |
190310s1989 sp a||||||||||||| ||spa d |
| 020 |
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|a 8486582180
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| 040 |
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|a AR-SmUSM
|b spa
|c AR-SmUSM
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| 041 |
1 |
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|a spa
|h fre
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| 082 |
0 |
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|a 658.04
|b F626.E 1989
|2 22
|
| 100 |
1 |
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|a Flipo, Jean-Paul
|9 68449
|
| 240 |
1 |
0 |
|a Management des entreprises de services.
|l Español
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Gestión de empresas de servicios /
|c J.P. Flipo ; [traducción A. Bouillon].
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| 260 |
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|a Barcelona :
|b Gestión 2000,
|c 1989.
|
| 300 |
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|
|a 250 p. :
|b il. ;
|c 22 cm.
|
| 490 |
0 |
|
|a Eada gestión ;
|v 11
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| 500 |
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|a Traducido de: Le management des entreprises de services.
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| 504 |
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|a Incluye referencias bibliográficas.
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| 505 |
0 |
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|a 1. La empresa como sistema político. -- 2. La economía de los servicios. -- 3. Características del marketing de servicios. -- 4. Implicaciones para el marketing de la intangibilidad (dominante) de los servicios. -- 5. Implicaciones para el marketing derivadas del contacto directo cliente-prestatario. -- 6. La producción de los servicios. -- 7. Las relaciones internas de poder. -- 8. El marketing interno. -- 9. El comportamiento de compra de servicios en las empresas. -- 10. El marketing comercial. -- 11. Las empresas de servicios de estudios, asesoramiento y asistencia. -- 12. La innovación en los servicios. -- 13. El desarrollo. -- 14. Conclusión general.
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| 595 |
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|d 196
|e 20/09/2003
|f 0583 EYN
|
| 650 |
|
7 |
|a Gestión.
|2 unesco
|9 3279
|
| 650 |
|
7 |
|a Empresa.
|2 unesco
|9 9951
|
| 650 |
|
7 |
|a Servicios
|2 unesco
|9 84754
|
| 650 |
|
7 |
|a Sector terciario.
|2 unesco
|9 43289
|
| 942 |
|
|
|c LIBRO
|2 ddc
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
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|a EEyN
|b EEyN
|d 2019-03-30
|e EEyN
|l 0
|o 658.04 F626.E 1989
|p D0583
|r 2019-03-30 00:00:00
|w 2019-03-30
|x 1a ed., 2a reimp., 1993.
|y LIBRO
|i 0583 EYN
|
| 952 |
|
|
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|1 0
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|9 80788
|a EEyN
|b EEyN
|d 2019-03-30
|e Donación
|l 0
|o 658.04 F626.E 1989
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|t c.2
|w 2019-03-30
|y LIBRO
|z Colección de Posgrado EEyN.
|i 4706 EYN
|
| 999 |
|
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|c 55534
|d 55534
|
