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| LEADER |
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AR-SmUSM |
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1 |
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|a spa
|h eng
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| 082 |
0 |
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|b K175m.E 2004
|2 22
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| 100 |
1 |
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|a Kaplan, Robert S.
|9 55682
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| 245 |
1 |
0 |
|a Mapas estratégicos :
|b convirtiendo los activos intangibles en resultados tangibles /
|c Roben S. Kaplan, David P. Norton ; traducido por Carlos Ganzinelli.
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| 260 |
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|a Barcelona :
|b Gestión 2000,
|c c2004.
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| 300 |
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|a 503 p. :
|b il., graf. ;
|c 23 cm.
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| 504 |
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|a Incluye referencias bibliográficas.
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| 505 |
0 |
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|a 1. Introducción. -- 2. Mapas estratégicos. -- 3. Procesos de gestión de operaciones. -- 4. Procesos de gestión de clientes. -- 5. Procesos de innovación. -- 6. Procesos reguladores y sociales. -- 7. Alineación de los activos intangibles con la estrategia empresarial. -- 8. Disponibilidad del capital humano. -- 9. Disponibilidad del capital de información. -- 10. Disponibilidad del capital organizacional. -- 11. Adaptación del mapa estratégico a su estrategia. -- 12. Planeación de la campaña. -- 13. Empresas del sector privado. -- 14. Empresas del sector público. -- 15. Organizaciones sin fines de lucro.
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| 590 |
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|a Consultar la disponibilidad del material en formato digital en la Biblioteca EEyN.
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| 595 |
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|d 1636
|e 08/04/2008
|f 3663 EYN
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| 650 |
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7 |
|a Administración de empresas.
|2 unesco
|9 6031
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| 650 |
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7 |
|a Planificación estratégica.
|2 unesco
|9 19146
|
| 650 |
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7 |
|a Gestión.
|2 unesco
|9 3279
|
| 700 |
1 |
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|a Norton, David P.,
|d 1941-
|9 55683
|
| 942 |
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|2 ddc
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