En busca de la excelencia : experiencias de las empresas mejor gerenciadas de los Estados Unidos /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Peters, Thomas J.
Otros Autores:	Waterman, Robert H.
Formato:	Libro
Idioma:	Español Inglés
Publicado:	Bogotá : Grupo Editorial Norma, c1984.
Colección:	Empresas y empresarios
Materias:	Administración de empresas. Estados Unidos.

Tabla de Contenidos:

1. El éxito de algunas empresas norteamericanas.
2. El modelo racional.
3. El hombre en espera de motivación.
4. El manejo de la ambigüedad y la paradoja.
5. Predisposición para la acción.
6. Acercamiento al cliente.
7. Autonomía y espíritu empresarial.
8. Productividad por el personal.
9. Movilización alrededor de un valor clave.
10. Zapatero, a tus zapatos.
11. Estructura simple, y poco personal.
12. Flexibilidad y rigor simultáneos.