Sistemas de gestión de la calidad : requisitos /
| Autor Corporativo: | |
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Español Inglés |
| Publicado: |
Buenos Aires :
IRAM,
2015.
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| Edición: | 3a ed. |
| Materias: |
Tabla de Contenidos:
- 0. Introducción.
- 1. Objeto y campo de aplicación.
- 2. Referencias normativas.
- 3. Términos y definiciones.
- 4. Contexto de la organización.
- 5. Liderazgo.
- 6. Planificación.
- 7. Apoyo.
- 8. Operación.
- 9. Evaluación del desempeño.
- 10. Mejora.
- Anexo A. Aclaración de la nueva estructura, terminología y conceptos.
- Anexo B. Otras normas internacionales sobre gestión de la calidad y sistemas de gestión de la calidad desarrolladas por el Comité Técnico ISO/TC 176.