Instituto Argentino de Normalización y Certificación. (2010). Gestión para el éxito sostenido de una organización: Enfoque de gestión de la calidad (2a ed.). IRAM.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Instituto Argentino de Normalización y Certificación. Gestión Para El éxito Sostenido De Una Organización: Enfoque De Gestión De La Calidad. 2a ed. Buenos Aires: IRAM, 2010.
Citação MLA (8ª ed.)Instituto Argentino de Normalización y Certificación. Gestión Para El éxito Sostenido De Una Organización: Enfoque De Gestión De La Calidad. 2a ed. IRAM, 2010.
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