Auditoría de la calidad de gestión de las organizaciones : método y aplicación práctica para medir la calidad del perfil global de gestión /
| Autore principale: | |
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| Altri autori: | |
| Natura: | Libro |
| Lingua: | Español |
| Pubblicazione: |
Buenos Aires :
Osmar D. Buyatti,
2010.
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| Soggetti: |
Sommario:
- I. Introducción. 1. Los métodos tradicionales y los nuevos desafíos de la auditoria de gestión.
- 2. Objetivo general del estudio.
- 3. Criterio guía para el desarrollo del caso.
- 4. Caracterización de la empresa analizada.
- 5. Modelo guía del de desarrollo del caso.
- II. Fundamentos teóricos del modelo aplicado. 1. Introducción.
- 2. Modelo marco común europeo.
- 3. Algunas consideraciones sobre la empresa analizada.
- III. Metodología de desarrollo del caso. 1. Introducción.
- 2. Propósito del caso, definición de los objetivos.
- 3. Selección de la fuente de información.
- 4. Diseño de la muestra, representatividad.
- 5. Diseño del cuestionario.
- IV. Análisis e interpretación de los resultados. 1. Introducción.
- 2. Características de la muestra.
- 3. Análisis de los agentes facilitadores del perfil global de gestión.
- 4. Análisis de los resultados del perfil global de gestión de la empresa.
- 5. Medición del perfil global de gestión.
- V. Conclusiones del desarrollo del caso. 1. Introducción.
- 2. Conclusiones relacionadas con los agentes facilitadores de la calidad de gestión.
- 3. Conclusiones relacionadas con los resultados de la gestión.
- 4. Conclusión final.