Auditoría de la calidad de gestión de las organizaciones : método y aplicación práctica para medir la calidad del perfil global de gestión /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Zuani, Elio Rafael de
Otros Autores: Lazarovich, Sergio
Formato: Libro
Idioma:Español
Publicado: Buenos Aires : Osmar D. Buyatti, 2010.
Materias:
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300 |a 130 p. :  |b il. ;  |c 22 cm. 
505 0 |a I. Introducción. 1. Los métodos tradicionales y los nuevos desafíos de la auditoria de gestión. -- 2. Objetivo general del estudio. -- 3. Criterio guía para el desarrollo del caso. -- 4. Caracterización de la empresa analizada. -- 5. Modelo guía del de desarrollo del caso. -- II. Fundamentos teóricos del modelo aplicado. 1. Introducción. -- 2. Modelo marco común europeo. -- 3. Algunas consideraciones sobre la empresa analizada. -- III. Metodología de desarrollo del caso. 1. Introducción. -- 2. Propósito del caso, definición de los objetivos. -- 3. Selección de la fuente de información. -- 4. Diseño de la muestra, representatividad. -- 5. Diseño del cuestionario. -- IV. Análisis e interpretación de los resultados. 1. Introducción. -- 2. Características de la muestra. -- 3. Análisis de los agentes facilitadores del perfil global de gestión. -- 4. Análisis de los resultados del perfil global de gestión de la empresa. -- 5. Medición del perfil global de gestión. -- V. Conclusiones del desarrollo del caso. 1. Introducción. -- 2. Conclusiones relacionadas con los agentes facilitadores de la calidad de gestión. -- 3. Conclusiones relacionadas con los resultados de la gestión. -- 4. Conclusión final. 
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650 7 |a Administración de empresas.  |2 unesco  |9 6031 
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