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LEADER |
01457nam a2200265 a 4500 |
003 |
AR-SmUSM |
005 |
20220630125930.0 |
008 |
190310s2001 mx a||||||||||||1 ||spa d |
020 |
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|a 970103080X
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040 |
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|a AR-SmUSM
|b spa
|c AR-SmUSM
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082 |
0 |
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|a 658.4013
|b C2291 2001
|2 22
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100 |
1 |
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|a Cantú Delgado, Humberto
|9 74315
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245 |
1 |
0 |
|a Desarrollo de una cultura de calidad /
|c Humberto Cantú Delgado.
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250 |
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|a 2a ed.
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260 |
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|a México, D.F. :
|b McGraw-Hill,
|c c2001.
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300 |
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|a ix, 382 p. :
|b il. ;
|c 24 cm.
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504 |
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|a Incluye referencias bibliográficas (p. 367-373), glosario e índice.
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505 |
0 |
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|a 1. Los cambios de paradigmas y la calidad total. -- 2. Los maestros de la calidad: una síntesis. -- 3. Desarrollo de una cultura de calidad. -- 4. Trabajo en equipo. -- 5. Conceptos de valor al cliente. -- 6. Calidad en la operación y el producto o servicio. -- 7. Técnicas y programas para el mejoramiento de la calidad. -- 8. Sistemas de administración por calidad total.
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590 |
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|a Consultar la disponibilidad de otras ediciones del material en formato digital en la Biblioteca EEyN.
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595 |
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|d 3343
|e 03/06/2013
|f 2697 EYN
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650 |
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7 |
|a Control de calidad.
|2 unesco
|9 2379
|
653 |
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|a Cultura empresarial
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942 |
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|c LIBRO
|2 ddc
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952 |
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|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
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|7 1
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999 |
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