Cantú Delgado, H. (2001). Desarrollo de una cultura de calidad (2a ed.). McGraw-Hill.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Cantú Delgado, Humberto. Desarrollo De Una Cultura De Calidad. 2a ed. México, D.F.: McGraw-Hill, 2001.
Citação MLA (8ª ed.)Cantú Delgado, Humberto. Desarrollo De Una Cultura De Calidad. 2a ed. McGraw-Hill, 2001.
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