Cómo medir la satisfacción del cliente : [mantenga la lealtad para siempre] /
| Auteur principal: | |
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| Format: | Livre |
| Langue: | Español |
| Publié: |
Santafé de Bogotá :
Grupo Editorial Iberoamérica,
1998.
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| Sujets: |
| Description matérielle: | 112 p. ; 26 cm. |
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| ISBN: | 9706250751 |