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| LEADER |
01262nam a2200241 a 4500 |
| 003 |
AR-SmUSM |
| 005 |
20220629132311.0 |
| 008 |
190310s1993 ag a||||||||||||| ||spa d |
| 020 |
|
|
|a 9505372256
|
| 040 |
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|
|a AR-SmUSM
|b spa
|c AR-SmUSM
|
| 082 |
0 |
|
|a 658.4013
|b H554 1993
|2 22
|
| 100 |
1 |
|
|a Hermida, Jorge Alfredo
|9 73449
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Calidad estratégica total aplicada (T.Q.M. process) y calidad de servicios y acercamiento al cliente /
|c Jorge Alfredo Hermida, Ruben Roberto Rico.
|
| 260 |
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|a Buenos Aires :
|b Macchi,
|c 1993.
|
| 300 |
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|
|a xvii, 120 p. :
|b il. ;
|c 22 cm.
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| 504 |
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|
|a Incluye referencias bibliográficas (p. 119-120).
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| 505 |
0 |
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|a I. Calidad estratégica total aplicada: T.Q.M. process -- 1. Conceptualización -- 2. Metodologías -- 3. Casos prácticos a resolver -- II. Calidad de servicios y acercamiento al cliente -- 1. Conceptualización -- 2. Metodologías -- 3. Casos prácticos a resolver.
|
| 595 |
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|d 429
|e 01/10/2003
|f #N/D
|
| 650 |
|
7 |
|a Control de calidad.
|2 unesco
|9 2379
|
| 700 |
1 |
|
|a Rico, Ruben Roberto
|9 67511
|
| 942 |
|
|
|c LIBRO
|2 ddc
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 658_401300000000000_H554_1993
|7 1
|8 GRAL
|9 79577
|a EEyN
|b EEyN
|d 2019-03-30
|e EEyN
|o 658.4013 H554 1993
|p D0326
|r 2019-03-30 00:00:00
|w 2019-03-30
|y LIBRO
|i 0326 EYN
|
| 999 |
|
|
|c 54781
|d 54781
|
