Calidad estratégica total aplicada (T.Q.M. process) y calidad de servicios y acercamiento al cliente /

Détails bibliographiques
Auteur principal: Hermida, Jorge Alfredo
Autres auteurs: Rico, Ruben Roberto
Format: Livre
Langue:Español
Publié: Buenos Aires : Macchi, 1993.
Sujets:
Description
Description matérielle:xvii, 120 p. : il. ; 22 cm.
Bibliographie:Incluye referencias bibliográficas (p. 119-120).
ISBN:9505372256