Style de citation APA (7e éd.)

Romson, E., & Rodsevich, S. (2005). Paradigmas convergentes: Call Center Management. [s.n.].

Style de citation Chicago (17e éd.)

Romson, Ed, et Sergio Rodsevich. Paradigmas Convergentes: Call Center Management. La Plata: [s.n.], 2005.

Style de citation MLA (8e éd.)

Romson, Ed, et Sergio Rodsevich. Paradigmas Convergentes: Call Center Management. [s.n.], 2005.

Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.