Cita APA (7a ed.)

Romson, E., & Rodsevich, S. (2005). Paradigmas convergentes: Call Center Management. [s.n.].

Cita Chicago Style (17a ed.)

Romson, Ed, y Sergio Rodsevich. Paradigmas Convergentes: Call Center Management. La Plata: [s.n.], 2005.

Cita MLA (8a ed.)

Romson, Ed, y Sergio Rodsevich. Paradigmas Convergentes: Call Center Management. [s.n.], 2005.

Precaución: Estas citas no son 100% exactas.