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ISO 9000 en empresas de servicios /
par
Senlle
,
Andrés
Publié 1996
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2
Calidad total y normalización : ISO 9000 : las normas para la calidad en la práctica /
par
Senlle
,
Andrés
Publié 1995
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Livre
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3
La calidad en el sector turístico /
par
Senlle
,
Andrés
Publié 1996
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